Procedimento de devolução
Esperamos que você fique encantado com sua compra em nosso site, nosso compromisso com você não termina na entrega.
Oferecemos os seguintes serviços para tornar a sua devolução ou troca o mais agradável possível:
Queremos que você se sinta confortável e confiante ao comprar na HuoouH Store, por isso oferecemos uma política de devolução e troca de 30 dias.
Se, por qualquer motivo, não ficar satisfeito com a sua compra, poderá devolver ou trocar o artigo não utilizado no seu estado original, desde que nos contacte no prazo de 30 dias a contar da data de entrega.
Temos suporte 24/7/365, envie sua solicitação para o email: sac@huoouh.com.
*Entre em contato conosco se precisar de ajuda.
Nossa política dura 30 dias.
Se já se passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer um reembolso.
Para concluir a sua devolução, necessitamos de um recibo ou comprovativo de compra.
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido.
Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original dentro de 3 dias úteis.
Ao devolver a mercadoria, você deve garantir que a embalagem e os produtos estão completos, entre em contato com o banco se for hora extra.
O produto é utilizado no ato do recebimento;
O produto estiver danificado ou incompleto no momento do recebimento;
Política de devolução de mais de 30 dias;
Reembolsos atrasados ou em falta (se aplicável);
Se você ainda não recebeu um reembolso, verifique primeiro sua conta bancária;
Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito, ela informará o que está acontecendo;
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail sac@huoouh.com.
Apenas itens com preços normais podem ser reembolsados; infelizmente, itens em promoção especial não podem ser reembolsados.
Só substituímos itens se estiverem com defeito ou danificados.
Caso necessite trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um email para sac@huoouh.com para prosseguir com o envio.
Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item.
Dependendo de onde você mora, o tempo que o produto trocado pode levar para chegar até você pode variar.
Se você estiver enviando um item acima de $50, considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa.
Não garantimos que receberemos seu item devolvido.